Politica de Confidențialitate
Protecția datelor dumneavoastră personale este prioritatea noastră. Aflați cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.
Bine ați venit pe site-ul nostru! Protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de protecție a persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.
Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și să protejăm datele dumneavoastră personale prin implementarea celor mai bune practici de securitate și prin respectarea strictă a legislației în vigoare.
Pentru a vă oferi serviciile noastre de vânzare online a tapetului decorativ Belka, colectăm următoarele categorii de date:
Date de Identificare
- • Nume și prenume
- • Adresa de email
- • Numărul de telefon
- • Data nașterii (opțional)
Date de Livrare și Facturare
- • Adresa de livrare
- • Adresa de facturare
- • Informații despre companie (pentru persoane juridice)
- • CUI/CIF (pentru facturi)
Date de Navigare
- • Adresa IP
- • Tipul browserului
- • Paginile vizitate
- • Timpul petrecut pe site
Date de Tranzacție
- • Istoricul comenzilor
- • Metoda de plată preferată
- • Valoarea tranzacțiilor
- • Status-ul comenzilor
Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:
Procesarea Comenzilor
Confirmarea, procesarea și livrarea produselor comandate
Comunicare cu Clienții
Răspunsuri la întrebări, suport tehnic și actualizări despre comenzi
Îmbunătățirea Serviciilor
Analiză pentru optimizarea experienței de cumpărături
Marketing (Opțional)
Trimiterea de oferte și noutăți doar cu consimțământul dumneavoastră explicit
Conform GDPR, prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:
Consimțământul (Art. 6(1)(a) GDPR)
Pentru marketing direct și newsletter-ul nostru
Executarea Contractului (Art. 6(1)(b) GDPR)
Pentru procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră
Obligația Legală (Art. 6(1)(c) GDPR)
Pentru emiterea facturilor și respectarea obligațiilor fiscale
Interesul Legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
Pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse în mod securizat sau anonimizate.
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:
🔍 Dreptul de Acces
Să solicitați informații despre datele pe care le procesăm
✏️ Dreptul de Rectificare
Să corectați datele inexacte sau incomplete
🗑️ Dreptul de Ștergere
Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
⏸️ Dreptul de Restricționare
Să limitați prelucrarea datelor în anumite situații
🚫 Dreptul de Opoziție
Să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct
📦 Dreptul la Portabilitate
Să primiți datele într-un format structurat
Cum să vă exercitați drepturile: Trimiteți o solicitare la adresa de email menționată în secțiunea de contact. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
Pentru a vă oferi serviciile noastre, este necesar să partajăm anumite date cu partenerii noștri de încredere:
Servicii de Curierat
Partajăm datele de livrare cu curierii pentru livrarea comenzilor (ex: Fan Courier, DPD, GLS)
Procesatori de Plăți
Datele de plată sunt procesate securizat prin furnizori autorizați (ex: PayU, Netopia)
Furnizori IT și Hosting
Servicii de găzduire și mentenanță tehnică pentru funcționarea site-ului
Servicii de Marketing
Doar cu consimțământul dumneavoastră, pentru campanii de email marketing
Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și să protejeze datele dumneavoastră conform GDPR.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră:
Măsuri Tehnice
Măsuri Organizatorice
Notificare în caz de incident: În cazul improbabil al unei încălcări a securității datelor, vă vom notifica în termen de 72 de ore, conform cerințelor GDPR.
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a analiza traficul.
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta:
Operator de Date
🇷🇴 Distribuitor Oficial – România
Compania: ECO TECH WALLS SRL
CUI: RO51751185
Nr. Reg. Com.: J2025032598000
Reprezentant legal: De Bortoli Roberto
Sediu social: Str. Fântânei, Parter, Camera P11, Sat Bălăceanca, Comuna Cernica, Jud. Ilfov
Depozit: Șos. Gării nr. 125, Sat Bălăceanca, Comuna Cernica, Ilfov, cod poștal 077035